В ответ на: Благодаря этому наши сотрудники стараются, держатся за место и для них КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. Все, кто на собеседовании с этим не согласен - его не проходит...
Кто то меня убеждал в обратном:
>1. Клиент прав ДАЛЕКО не всегда, нужно объяснить ему, что он не прав и почему. По возможности показать как надо.