Для пагаварить давно уже телефон придумали ,)

Если работа с клиентом поставленна правильно, все вышеописанное если и случается, то крайне редко, но даже такие вещи можно решить по телефону. Не грузится винда - вытащите флэшку из компа, пожрали вирусы - мы предупреждали, что бесплатные антивирусы бесполезны (далее выезд + счет на лицензию), словили шифровальщика - сейчас восстановимся из бэкапа, сеть не работает - сделайте тото и тото, и тыды и тыпы. У нас к клиентам в основном водитель ездит, документы отвезти ,)

По поводу поменять IP. Был случай на прошлом месте, что в одном из филиалов клиентбанковский VPN выдавал адрес из нашей подсети. Пришлось менять подсеть как в офисе, так и в розничных точках, а там туннели, хитрый роутинг. И таки без проблем поменял, тут главное для себя план составить, чтоб ничего не упустить.

Knowledge itself is a power (F.Bacon)