Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вы обращались в службу технической поддержки для решения данного вопроса? Если вам требуется помощь в решении данного вопроса, просим обратиться к нам по номеру 8-800-1000-800 или в официальные группы компании в социальных сетях.