Две истории о сервисе в компьютерных магазинах нашего города.
История первая.
Понадобился мне как-то раз кабель, по прайсу называется сетевой удлинитель, который одним концом втыкается в монитор, а другим в системный блок. Зашёл я в магазин, который в Нэтях находится. Сидит там один менеджер или кто-то ещё, хрен его разберёшь. И жрёт… и никого больше… подхожу к нему, жду пока дожуёт, и спрашиваю:
- Мне нужен кабель, на 220 вольт, который одним концом втыкается в монитор, а другим в системный блок.
Менеджер тупо смотрит на меня, и откусывает хот-дог ещё раз. Повторяю вопрос. Загрузка сотрудника пошла по полной, процесс уже не обратим…
Говорю:
- Хорошо. С кем я ещё могу поговорить?
Менеджер на системные запросы не отвечает, даже жевать перестал. Просто смотрит на меня, набив рот и всё… Звездец, приплыли!
На моё счастье откуда-то вышел ещё один человек. Подхожу, говорю, мол, так и так.
- Это сетевой удлинитель называется, 33 рубля стоит, - отвечает. - К кассиру пройдите, чек выбейте.
Задаю вдогонку вопрос:
- А она меня поймёт?
Тут он говорит коронную фразу:
- А ей ничего понимать не надо, у неё всё в прайсе написано…
Как говорится - нет слов… Голодного, наверное, перезагружали потом…
История вторая.
Попросили меня знакомые из Якутии купить материнскую плату на Socket 370. Дело было в середине августа, а меня с конца июня в городе, вообще, не было. Поэтом я сразу согласился, памятуя, что в начале лета этих матерей было как грязи. Приезжаю в родной Новосибирск, всё зашибись… Через несколько дней решил заняться покупкой платы. Звоню по первому попавшемуся у меня дома прайсу. Да всё есть. Хорошо. На следующий день пошёл в эту контору. Прихожу, спрашиваю чего мне надо. И тут мне отвечают:
- А мы продали сегодня последнюю…
- Спасибо, что не отказали,- говорю.
Дома начал обзванивать магазины, и оказалось, что нет таких матерей в продаже. Весело. В конце концов, нашёл какую то фирму на окраине города.
- Есть?
- Есть.
- Точно есть?!
- Да точно, точно.
- Ладно, верю…
Утром решил перезвонить на всякий случай, как чувствовал.
- Я вчера звонил вам. Есть материнские платы на 370-м сокете?
- Есть, но только мы их вместе с процессорами продаём…
- ЧЕГО!?! ЭТО КАК!?!
Бросаю трубку, страшно матерюсь… Хорошо хоть не попёрся туда…
В итоге нашёл магазин ещё дальше и ещё меньше. Звоню…
- Платы продаёте?
- Да.
- Socket 370 есть?
-Да, есть.
- Без процессора продаёте?
- ???
- Ладно, это я так…
Приезжаю к ним в этот же день.
- Здрасьте, тра-ля-ля, сейчас секундочку…
Молчание. Девушка смотрит в монитор, потом на бумажку. Куда то стала звонить. Я наблюдаю с философским спокойствием, мне уже всё пофигу. Менеджер поворачивается ко мне, и сообщат радостную новость:
- Вы знаете, у нас нет таких матерински плат. Есть только на складе. Вы нам оставьте предоплату, а завтра мы её привезём. И телефончик напишите свой.
Оттаю деньги, забираю квитанцию. Оставьте меня все, а ни то я за себя не ручаюсь…
На следующее утро звонок, что-то мне в нём не понравилось. Звонит милая девушка из этого магазина, и так смущённо говорит:
- Извините, но на складе такой платы не оказалось…
Меня начинает разбирать нервный смех…
- Но есть материнская плата Чаинтек. Правда, она на 10 долларов дороже. Вы доплатите?
Я ей:
- Девушка. Я эту плату в Якутию отравлять буду. Лишние деньги вчера отдал. Мне, какой резон 10 баксов платить из своего кармана?
- Ну, может вы хоть за машину заплатит 60 рублей? За бензин…
- Ладно, - говорю.
Забрал я у них эту проклятую мать и отправил её далеко-о-о…
Вот так я покупал материнку, потратив на это больше недели…
А всё почему? А потому что кругом совдепия!!!
I smiled at you
You smiled at me