Рассудить логически - ведь сайт напичкан рекламой, а следовательно народу надо привлекать как можно больше. Вот и привлекают всеми возможными способами - с помощью ботов или "специально обученных" людей, задача которых как можно дольше удерживать вас в диалоге.