Samara24.Форум /Форумы поддержки / НГС - Ваши мнения и вопросы /

глюк почты

Печать RSS Деревом

Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
23.05.14 12:51
захожу в почту нгс, тыкаю на письмо, вылетаю на страницу логина, пробовала открывать в новой вкладке, открывается страница логина. Как все-таки письма посмотреть?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitt
ёжик. зилёный ёжик
Сообщений: 107240
23.05.14 13:11Ответ на сообщение глюк почты пользователя Cindy
Вопросы о технических неполадках сайта следует отправлять через форму обратной связи, выбрав при этом нужный раздел.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
23.05.14 17:00Ответ на сообщение глюк почты пользователя Cindy
починили, через форму можно долго ждать ответа
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 202312
23.05.14 17:03Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя Cindy
Через форму хотя бы можно его дождаться. Здесь на вопросы технического характера служба технической поддержки не отвечает.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dimsl
junior
Сообщений: 10
25.05.14 10:29Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя Алексий
Третий день не грузится страница почты (Время ожидания ответа от сервера mail.ngs.ru истекло.). Техподдержка отвечает на почту, которую не посмотреть... как ответ то получить вменяемый про работу почтового сервера?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 202312
25.05.14 12:04Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
Глобальных проблем с почтой не наблюдается. В поле вопрос, чётко описав ситуацию - адрес почты, браузер, провайдер, антивирус, дополнительно укажите, что ответ на почту получить не можете и попросите связаться с Вами альтернативным способом - если нет альтернативного адреса почты, то, например, указав номер телефона.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dimsl
junior
Сообщений: 10
25.05.14 12:59Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя Алексий
отправил подробную информацию через форму обратной связи. Жду ответ
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 202312
25.05.14 13:02Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
Служба поддержки работает в обычном графике с понедельника по пятницу, мгновенной реакции не ждите.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dimsl
junior
Сообщений: 10
25.05.14 13:07Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
сервер mail.ngs.ru 195,19,71,17 не пингуется
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 202312
25.05.14 13:16Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
Вы бы лучше мозг техподдержке своего провайдера выносили... Или настройки сети / антивируса проверили.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dimsl
junior
Сообщений: 10
25.05.14 13:41Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя Алексий
А смысл провайдера дергать? у меня все работало две недели подряд, и сейчас работает, кроме почты
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 202312
25.05.14 13:48Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
Смысл простой - сервер почтовый, как Вы можете видеть выше из приложенного мной скриншота, успешно пингуется с местоположения г. Новосибирск, провайдер Новотелеком. Т.е. принципиально отклик от почтового сервера НГС - есть и никуда не исчезал в эти дни. С большой долей вероятности проблема может быть именно на Вашей стороне, когда по тем или иным причинам провайдером блокируется доступ. По моему скромному мнению, не претендую на истину.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dimsl
junior
Сообщений: 10
25.05.14 14:38Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя Алексий
созвонился с местным провайдером. Сделали tracert на mail.ngs.ru . в результате на адресе 1889.egw3.core.ngs.ru 195.93.186.3 превышен интервал ожидания для запроса.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18676
25.05.14 15:26Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
Почта NGS работает.
Единственное, пересылка с ящика на ящик у меня сегодня полтора часа шла.
В других браузерах пробовали? У меня так СбОл отказывался в хроме работать, а в опере работал (потом и в хроме снова заработал).
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 202312
25.05.14 20:11Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
В ответ на: в результате на адресе 1889.egw3.core.ngs.ru 195.93.186.3 превышен интервал ожидания для запроса.
И что местный провайдер собирается сделать по этому поводу?
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dimsl
junior
Сообщений: 10
26.05.14 08:08Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя Алексий
местный провайдер, говорит, что это уже не его территория. Доменное имя *.ngs.ru, следовательно все вопросы туда
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 202312
26.05.14 08:13Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя dimsl
Ну тогда ждите ответа от службы техподдержки, заявку рекомендую дополнить информацией про на адресе 1889.egw3.core.ngs.ru 195.93.186.3 превышен интервал ожидания для запроса.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dimsl
junior
Сообщений: 10
26.05.14 08:15Ответ на сообщение Re: глюк почты пользователя Алексий
Спасибо за подсказку. Сделал.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

Samara24.Форум /Форумы поддержки / НГС - Ваши мнения и вопросы /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модератор:

Vitt