Бюрократ, я сталкивалась с ситуациями, когда отличные спецы, не любящие истерик (инженеры, техники, экономисты), переходили на работу в другие организации именно из-за того, что начальству была удобна такая яркая-сильная-истеричная-давящая дама, с которой всем, кроме начальства работалось просто ужасно.
Но зато перед высоким начальством демонстрировала свою нужность и компетентность на 300%.
В знакомой мне крупной организации отток начался через пару месяцев после того, как приняли эту "милашку".
Всех не разогнали именно потому, что поставили наблюдение для того, чтобы понять "ху из ху"...
Были в ужасе.
(Назначили ее спешно на другую должность, где она никому уже не могла навредить. Наоборот, разъезжать стала вне организации и налаживать связи. Природная льстивость и умение эффективно пускать пыль в глаза тут пригодились).
Психологический климат в организации вещь ценная. И если дама не умеет наладить процесс взаимодействия, то нужно внимательно присмотреться к даме.
При помощи всех возможных средств:
-видеозапись;
-аудиозапись;
-должностные записки;
-отчеты о выполнении небольших участков работ;
-приглашение для консультаций и координации подведомственных ей проектов уважаемого и опытного сотрудника другого подразделения.
Конечно, хочется верить, что Ваша дама прогрессивна и хочет сдвинуть с места процесс рутинной работы в данной организации.
Но дело не в "недотрахе", а в неумении общаться с людьми равными по статусу или с подчиненными, которое часто, имеется у людей, не обремененных семьей.
Действительно, бывают страшные вещи.
Просто шокирующие.
Как-правило, их терпят в силу того, что "милашка" - родственница высокого начальства или подруга....
Она Вам кто?