Если на форуме есть специалисты турбизнеса, прощу помочь.
Ситуация: забронировала тур на семью из 5 члк в ТА у знакомой, ТО-Пегас.
По семейным обстоятельствам не можем лететь.Вылет 24.12.11. отказались от тура сегодня, получается за 40 дней до вылета.
Предоплату не вносила, договор не заключала, фактически была только сделана заявка на тур.
Знакомая говорит, что ТО с нее потребует неустойку в размере 100 % турпакета. На сайте Пегаса написано, что фактически понесенные расходы ТА составляют 100% от общей стоимости туруслуг при отказе от турпродукта за 60 дней до начала тура.
Как турист, по закону я имею право отказаться от путевки и должна возместить ТА фактически понесенные расходы. Прошу предоставить знакомую данные об этих расходах - говорит, что ТО только по суду предоставляет.
Вопрос вот в чем. Я не отказываюсь платить, но не 100 % же! Реальные расходы ТО и ТА меньше. Не хочется портить отношения со знакомой. Какие есть варианта по закону у нее как у ТА, оплатить только реальные фактические расходы ТО-ру?
Ситуация: забронировала тур на семью из 5 члк в ТА у знакомой, ТО-Пегас.
По семейным обстоятельствам не можем лететь.Вылет 24.12.11. отказались от тура сегодня, получается за 40 дней до вылета.
Предоплату не вносила, договор не заключала, фактически была только сделана заявка на тур.
Знакомая говорит, что ТО с нее потребует неустойку в размере 100 % турпакета. На сайте Пегаса написано, что фактически понесенные расходы ТА составляют 100% от общей стоимости туруслуг при отказе от турпродукта за 60 дней до начала тура.
Как турист, по закону я имею право отказаться от путевки и должна возместить ТА фактически понесенные расходы. Прошу предоставить знакомую данные об этих расходах - говорит, что ТО только по суду предоставляет.
Вопрос вот в чем. Я не отказываюсь платить, но не 100 % же! Реальные расходы ТО и ТА меньше. Не хочется портить отношения со знакомой. Какие есть варианта по закону у нее как у ТА, оплатить только реальные фактические расходы ТО-ру?
. Не могла ваша знакомая в ТА оплатить тур за вас?
.
.
, но помочь распространением информации в ваших силах.
. Будем на хорошее надеяться. 
