Пегас

Либо здесь, либо в разделе Турция набираете в поиске слово "пегас" и результат поиска зашкалит за несколько сотен.

Вопрос "сталкивался ли кто" в случае с одним из лидеров рынка...

т.е. выселять раньше времени, например на сутки, у пегаса в порядке?

Алгоритм поиска указан выше.

Добрый день!
Пошел сегодня в пегас на Кр.Пр. 157/1.
а мне охранник внизу и говорит - съехали они.

а бабулька на вахте - вообще таких не знает.

удобный был офис. да и работали без выходных.
но, что то как то я аж насторожился...
телефоны не работают.


может кто в теме?

там не пегас был, а "с-тур" - продавцы пегаса. )
ну вот, значит, не наврали.

Не знаю, как в Турции, а в Тайланде прелести пегасовского "обслуживания" хлебнула по полной! Сначала выяснилось, что персонал гостинницы каждый день "шмонает" вещи туристов. У меня украли деньги из закрытой на все замки сумки, у соседей - украшения, и т.д. Пегасовские представители, которые сидят там каждый день о ситуации знают, но их это устраивает, видимо в доле. Но это еще цветочки. Ягодки были, когда мы поехали на фирменном пегасовском автобусе из Паттайи в аэропорт Бангкока. За два часа пути обчистили багаж в багажном отделении автобуса! Я с таким фокусом первый раз столкнулась. И, собственно, если бы мне не понадобились вещи из уже упакованной и закрытой на замок сумки, никто бы и не понял, где именно вскрыли багаж. Ну, в аэропорту все начали проверять свои чемоданы, обнаружили пропажу в основном новых, купленных на шопинге в Тае вещей и техники. Стали звонить представителям Пегаса, требовать объяснений. Хамоватая дамочка Олеся, ответила, что лично она " ничего не брала, и вообще, как докажете, что у вас эти вещи были?" Вскоре посадку объявили. На это и рассчитано, автобус быстро отгоняют, полицию вызвать не успеваешь, пора улетать.
Так что держите ушки на макушке, когда путешествуете с Пегасом!

да. все правильно.

давно вроде там сидели.
как там можно в минус то уйти?
супер скидок сроду не давали.

В ответ на: У меня украли деньги из закрытой на все замки сумки, у соседей - украшения, и т.д.

- сейф ? нет, не слышал...

<п.9>
И не видел... Потому, что его в номере нет.
Ах, да, можно ведь все хранить на рецепшене ( в основном, кстати там и хранили). Но, лично меня напрягает отдых, когда надо постоянно проверять - не забыл ли ты перед уходом все убрать, спрятать, отнести на рецепшн, потом взять с рецепшена.
По-моему такая ситуация называется плохой менеджмент и неумение взаимодействовать с руководством отеля? Или, наоборот, очень выгодно для себя сотрудничает Пегас с персоналом отеля

Не, это называется безалаберность и клевета.

В чем именно безалаберность? А кого здесь незаслуженно оклеветали?

Безалаберность - оставлять деньги в номере.
Оклеветали - представителей турфирмы.

Всё на поверхности.

P.S. Клевета не м.б. "заслуженной".

Деньги были оставлены не просто "в номере", а в дорожной сумке, во внутреннем кармане, сумка закрыта на кодовый замок! Хороша "безалаберность" Почему-то в Чехии, в Германии, во Франции никому из гостинничного персонала в голову не приходит шарить по чемоданам, и уж тем более взламывать дужки замков. И гиды всегда придут на помощь, даже в любом пустяковом вопросе.
А на счет "оклеветали бедных представителей турфирмы", посмотрела бы я на Вас, когда перед отлетом обнаружите, что в пути Ваш багаж изрядно почистили.
Действительно, все на поверхности. Кстати, название отеля, даты заезда, номер рейса, номер автобуса, имена представителей Пегаса - все могу огласить. Такие вещи нельзя спускать с рук и молча проглатывать. Если каждый будет рассказывать про хамское обслуживание, и не только Пегаса, а любой фирмы, глядишь и качество услуг повысится.

В ответ на: И гиды всегда придут на помощь, даже в любом пустяковом вопросе

И именно потому, что гиды не пришли на помощь, Вы сделали глубокомысленный вывод, что они "в доле"?

В ответ на: посмотрела бы я на Вас, когда перед отлетом обнаружите, что в пути Ваш багаж изрядно почистили

И? Я бы логичным образом предъявлял претензии водителю автобуса или каким-то его подручным, кто загружает сумки в багажное отделение. А не клеветал в отношении представителей турфирмы.

В ответ на: имена представителей Пегаса - все могу огласить

Нет, не можете. Правила читайте.

В ответ на: Я бы логичным образом предъявлял претензии водителю автобуса или каким-то его подручным, кто загружает сумки в багажное отделение

<п.9>
Как бы не так! Автобус уезжает сразу после выгрузки. Претензии предъявлять не кому. И вообще, это не какой-то левый автобус, не случайное такси, это фирменный пегасовский автобус, с огромной надписью "Pegas", и ответственность за пассажиров и багаж несет именно фирма. Так, что можете сколько угодно пытаться представить работников турфирмы "оклеветанными", но суть от этого не изменится.

В ответ на: Претензии предъявлять не кому

Поэтому срываем зло и раздражение на попавшихся под руку гидах?

В ответ на: это фирменный пегасовский автобус, с огромной надписью "Pegas", и ответственность за пассажиров и багаж несет именно фирма

Так предъявляйте претензии фирме "Pegas".

В ответ на: можете сколько угодно пытаться представить работников турфирмы "оклеветанными", но суть от этого не изменится

Конечно, не изменится. С Вашей стороны - клевета в чистом виде.

При чем здесь "раздражение"? Нанесен ущерб, и существенный. Есть ответственная за это фирма. Претензии были предъявлены. Фирма их проигнорировала. Про "клевету" - Ваша фантазия в чистом виде.

В ответ на: Про "клевету" - Ваша фантазия в чистом виде

У Вас есть доказательства, что гиды Пегаса "в доле" с теми, кто ворует из номеров и автобусов? Вы видели, как гид лично воровал? Вы видели, как с гидом делился кто-то из воров? Что-то еще?
Если нет - тогда Ваши слова клевета в явном виде.

Так что фантазии тут пока только Ваши.

Если хотите сберечь свои нервы - никогда не связывайтесь с этим "замечательным" туроператором. Их рейсы никогда вовремя не вылетают. 26 июня рейс Пегаса Барселона -Новосибирск задержали на 9 часов! В аэропорту Барселоны пассажиры провели более 12 часов! При этом никаких извиненний от Пегаса не последовало, представители Пегаса не соизволили приехать в аэропорт и объяснить причину задержки.

Ойой! Вы в точности повторяете слова представителей фирмы! Какое совпадение. Когда туристы ограбленного автобуса предъявили претензии и потребовали разобраться в ситуации, представитель Пегаса так и сказала (по телефону) "Лично я ничего из автобуса не крала!"
Правильно, если прямо перед автобусом не было дележа в стиле "это- мне, а это- Остапу Ибрагимовичу", значит и воровства никакого не было? Браво, железная логика.

В ответ на: Вы в точности повторяете слова представителей фирмы!

Потому что определение клеветы общеизвестно.

В ответ на: значит и воровства никакого не было? Браво, железная логика

Браво, замечательное умение внимательно читать!
Ваша клевета заключается в обвинении представителей фирмы в соучастии в преступлении.
Сам по себе факт воровства не оспаривается.

Или, по-Вашему, если был факт воровства, значит совершить его могли только представители турфирмы? "Железная логика" (с).

Возвращаю Вам комплимент в умении внимательно читать
Воровство в гостиннице не единичные случаи, а на регулярной основе. Гиды об этом знают, но не предпринимается НИЧЕГО, чтобы исправить ситуацию. Более того, гиды всегда на стороне отеля. Почему? Я больше такого циничного отношения к туристу нигде не видела, у тамошних гидов одна цель - продать втридорого экскурсии и протащить по своим "аккредитованным" магазинам.
К вопросу о " не знании" что творится у Пегаса в своих автобусах... Я понимаю, что Вы грудью встали на защиту репутации этой фирмы, но... Даже не знаю что хуже: делать вид что ничего не происходит, позволять обдирать своих туристов или участвовать в этом. По большому счету человеку нет разницы, чьими руками его обворовали, турист знает с кем он заключил договор, кому заплатил деньги и кто несет ответственность за качество его отдыха. Весь этот детский лепет: а мы не причем, а мы не знали, а это виноваты шофер, горничная ect, неприлично нести такой крупной компании как Пегас. Это мое личное мнение, мой личный печальный опыт, мои личные потери. Я выразила свое мнение в соответствующем топике. Туристы могут принять его к сведению, а могут проигнорировать. Возможно, в других странах Пегас организует великолепное обслуживание, достойное всяческих похвал. Тогда, наверняка, мы здесь увидим положительные отзывы и порадуемся за тех, кому повезло!

В отличие от Вас, я внимательно читаю. Именно поэтому вижу:

В ответ на: По большому счету человеку нет разницы, чьими руками его обворовали...
Это мое личное мнение, мой личный печальный опыт, мои личные потери. Я выразила свое мнение в соответствующем топике

что Вы уже начали "отползать". Сначала бездоказательно оклеветали сотрудников (еще и с "угрозой" написать здесь их ФИО) в соучастии в воровстве. Теперь уже "это моё личное мнение", "туристу всё равно, кто его обворовал".

Туристу, конечно, всё равно. А вот человеку, к-го оклеветали - отнюдь нет.

В ответ на: Я понимаю, что Вы грудью встали на защиту репутации этой фирмы, но

На репутацию Пегаса или какой-либо еще т/ф мне вообще по барабану - я услугами т/ф не пользуюсь.

На счет " по барабану"- сильно сомневаюсь, очень уж рьяно Вы взялись выгораживать эту фирму.
А каких доказательств Вы ждете, видеозапись как вскрывали чемоданы?
Без тени угрозы, я написала, что у меня есть все данные, касаемо этого путешествия, договор, билеты, ваучер, есть контакты других людей, которых тоже обчистили в этом автобусе. Ничего этого по правилам разглашать нельзя.

Конечно, это мое личное мнение. А чье еще мнение я могу здесь выражать? Только свое, основанное на своем опыте. Что Вас это так расстроило?

И не надо передергивать текст, путать кислое с желтым. Никакого конкретного человека я не "оклеветала." Сколько бы раз Вы не вставляли это слово в текст, оно никак не приживается. Ну не удастся Вам всех убедить, что надо молчать в тряпочку и наслаждаться таким отдыхом. Все кто хотел выводы сделали. Дискутировать с модератором, особой пользы не вижу, я здесь не для того, чтобы самоутверждаться (Вам же хочется, чтобы я "отползла", а для того чтобы поделиться своим Личным опытом.
П.с. Тихонько в уголке жду хвалебных отзывов о Пегасе

В ответ на: А каких доказательств Вы ждете

А каких угодно. Не вижу никаких. Соответственно - клевета и пустословие.

В ответ на: все данные, касаемо этого путешествия, договор, билеты, ваучер, есть контакты других людей, которых тоже обчистили в этом автобусе

И каким образом из всей этой информации следует вина конкретного гида в совершении воровства?

В ответ на: А чье еще мнение я могу здесь выражать?

Мнение, соединенное с бездоказательным обвинением в совершении преступления - клевета.

В ответ на: И не надо передергивать текст, путать кислое с желтым.
Ну не удастся Вам всех убедить, что надо молчать в тряпочку и наслаждаться таким отдыхом.

Так здесь только Вы упорно пытаетесь передергивать. Сначала обвинили людей в воровстве, а теперь пытаетесь приписать мне какое-то убеждение "всех" непонятно в чем. Может цитату приведете, где я так кого "убеждал"?

В ответ на: Тихонько в уголке жду хвалебных отзывов о Пегасе

Да ждите сколько угодно.
А я вот уже не жду извинений в адрес оклеветованых Вами сотрудников турфирмы. Воспитание оно или есть, или нет.

Ну-ну. Имеющий глаза - да увидит.

В ответ на: а в Тайланде прелести пегасовского "обслуживания" хлебнула по полной! Сначала выяснилось, что персонал гостинницы каждый день "шмонает" вещи туристов.

Пегас не при чем, страна такая. тем более патайя. выбирая дешевую гостиницу вы что ожидать увидели? Кстати тайская полиция вам бы не помогла. А гиды не при чем, не будут с ними тайцы делится, тем более они там работают на птичьих правах.

Летайте сами, в цивилизованные страны

В ответ на: . выбирая дешевую гостиницу вы что ожидать увидели?

То то и обидно, что отель был не дешевый.

Летайте сами, в цивилизованные страны

Всегда так и делаю, а тут черт дернул... Больше туда ни ногой

В ответ на: То то и обидно, что отель был не дешевый.

Отель был дешевым, то что пегас его продавал дорого, это второй вопрос, в нормальных отелях сейф ВСЕГДА есть.

Тай вообще страна опасная, де факто ты там никто, фаранг без прав, таец будет прав всегда.

П.с. Тихонько в уголке жду хвалебных отзывов о Пегасе
----------
мне отельный гид Пегаса помог вернуть украденные 200 долларов
вернул лично управляющий пегасовским отелем с извинениями

В ответ на: По-моему такая ситуация называется плохой менеджмент и неумение взаимодействовать с руководством отеля?

такая ситуация называется неумение получать и анализировать информацию из доступных (подчеркиваю - доступных) источников - иными словами, перекладывание ответственности за собственную безалаберность на сотрудников турфирмы
если еще проще - надо отзывы читать и отель изучать, а не вестись на "дешевый тай" (который, как и все "туристические" страны, на самом деле, не такой уж и дешевый, если говорить о качественном отдыхе)

В ответ на: Или, наоборот, очень выгодно для себя сотрудничает Пегас с персоналом отеля

как тут уже верно заметили, ваши обвинения всего лишь домыслы - если у вас есть конкретные доказательства, напишите заявление в полицию на действия сотрудников т\фирмы. Лучше, если это будет коллективная заява.
если же вы думаете, что кто-то это должен сделать за вас - вы глубоко ошибаетесь

кстати, про Европу сказки рассказывать не надо - турзоны Испании и Италии входят в мировые лидеры по числу краж

В ответ на: П.с. Тихонько в уголке жду хвалебных отзывов о Пегасе

в турции отдыхал "от пегаса", претензий не имею, т.к. с гидом общение закончилось на "вводной лекции" - сходил, повеселился, на том и расстались
хвалить не буду - просто нормальная работа. Возможно, повезло.

P.S. про замок - шифр стандартного кодового "туристического" 3-значного замка подбирается простым перебором комбинаций примерно за 30-40 минут, без всякого взлома, перекусывания дужек и прочей грубой "механики" - сам так подбирал, когда код забыл

В ответ на: P.S. про замок - шифр стандартного кодового "туристического" 3-значного замка подбирается простым перебором комбинаций примерно за 30-40 минут

Ни разу не видел трехзначного замка, обычно 4х значный, а это 10000 комбинаций. За 40 минут ?:)

наберите в поисковике "чемодан с кодовым замком", либо "кодовый замок на чемодан" - увидите

В ответ на: Деньги были оставлены не просто "в номере", а в дорожной сумке, во внутреннем кармане, сумка закрыта на кодовый замок!

Хоспади... Я тут как-то забыл код от чумадана, 3 цифры, 1000 вариантов. Код был вскрыт последовательным перебором на 7й минуте.
Купите лучше китайский замок (на ключе) и забудьте про кодовый замок.

В ответ на: Купите лучше китайский замок (на ключе) и забудьте про кодовый замок.

А маленькие замки "на ключе" легко вскрываются отмычками

вы им польстили - они вскрываются скрепками и, при особом навыке, зубочистками
как вскрыть - наберите в любом поисковике, даже видео найти можно

была с пегасом в тае, осталась довольна. Вылет в тай был в 23 ч в новосибе - т.е. день пропал, но об этом знала заранее при покупке тура, обратно наоборот позже вылетели, вместо утра - вечером. Вещи не шманали, я все ценное в сейф прятала или с собой носила. Шманание зависитот персонала гостиницы, у меня в Греции в 5-звездочном отеле украли кошелек с русскими деньгами, но их было немного в пределах 500 р. Турфирма никак не отвечает за это. Но в том случае, сама тоже виновата.

Я вот плохо отношусь к Пегасу, и никогда никому не советую ездить с ними, даже несмотря на то, что катают они Нордами, а у них один из лучших летных составов, что ни говорите. Но ваше, дама, желание свалить ответственность за свою безалаберность на сотрудников ТО, умиляет и заставляет сочувствовать даже Пегасу.

В ответ на: Ах, да, можно ведь все хранить на рецепшене ( в основном, кстати там и хранили). Но, лично меня напрягает отдых, когда надо постоянно проверять - не забыл ли ты перед уходом все убрать, спрятать, отнести на рецепшн, потом взять с рецепшена.

Ну если вам лень обезопасить ваши вещи от воровства, а потом лень обратиться в полицию по факту кражи, то почему виноват ТО? Он вам не нянька, его обязанность - проводить, встретить, в номер помочь заселиться, да экскурсию продать, а не за вашими вещами следить.

В ответ на: А на счет "оклеветали бедных представителей турфирмы", посмотрела бы я на Вас, когда перед отлетом обнаружите, что в пути Ваш багаж изрядно почистили.

Вот хрена лысого у меня б куда автобус в такой ситуации до приезда полиции уехал (да и самолет без 50 туристов, чье прибытие в аэропорт сорвалось так или иначе по вине ТО, вряд ли бы улетел). Если уж нет уверенности, что вы свои вещички не в номере отеля <п.7> в чемодан положить забыли - вызывайте полицию, ибо нефик развращать, а вот если нет - то летите домой с чистым сердцем и не морочьте людям голову.

В ответ на: Такие вещи нельзя спускать с рук и молча проглатывать.

Во-во, так что надо не тут грязью ТО поливать, а в солнечной Паттае (или где вы там были) вызывать ментов местных.
Короче, вы уж меня простите, но отдых вы сами себе подгадили, собственной же ленью, а теперь хотите все на ТО свалить. Фу.

     Турагент, по продаже Турции, пытается меня троллить? Смешно.. Автобус она на ходу остановит и самолет. Бугага.  Почитайте лучше  Казика. Он " в теме". 
     Я смотрю , тут каждый суслик - агроном? Особенно среди местечковых работников туризма.  Работайте  качественно и относитесь к туристу, не как к толстому кошельку, который надо выпотрошить и забыть, а как к  потенциальному клиенту, который будет с удовольствием возвращаться за услугой.
Почему, в Париже, гиду европейской фирмы не лениво провести инструктаж, предупредить где и как вас могут обчистить и даже показать как надо правильно нести сумку? Да, потому, что репутацией дорожат и  клиента от неприятностей уберечь стараются. А у нас спасение утопающих дело рук самих утопающих. И некоторые особо одаренные деятели пытаются представить, что так и надо: "Сам дурак безалаберный, не смей трогать великого и ужасного ТО! " (" Турист,  гад, обленился совсем, отдыхать что ли приехал?")
   <п.7>

В ответ на: Вот хрена лысого у меня б куда автобус в такой ситуации до приезда полиции уехал

уехал бы, еще бы и тебя в полицию забрали, обвинили в краже этого самого багажа, и самолет бы улетел,

А вот это вполне реалистичный сценарий

В ответ на: Турагент, по продаже Турции, пытается меня троллить? Смешно..

Смешно, что Вы каждого, кто указывает Вам на Вашу безалаберность, автоматом записываете в турагенты, даже не удосужившись посмотреть пару-тройку постов оппонента.
Cindy, cman и pitovnik тоже, видимо, турагенты. Ага, мы все вместе в Пегасе работаем.

По своей привычной безалаберности, я просмотрела список постов оппонента и именно там обнаружила 40(!) страниц про отели Турции, путевки в Турцию, билеты в Турцию. Случайно, наверное

Кстати, Ваш любимый Пегас меня сильно порадовал. Они помогают приюту бездомных животных и даже отчисляют какую-то сумму от путевок, купленных у них в офисах. Вот это достойно уважения. Молодцы!

В ответ на: По своей привычной безалаберности,

да не агент она, просто <п.7> кроме турции нигде не была

В ответ на: Кстати, Ваш любимый Пегас меня сильно порадовал.

сильно сомневаюсь что он хоть раз им хотябы летал:)

В ответ на: Турагент, по продаже Турции, пытается меня троллить? Смешно.. Автобус она на ходу остановит и самолет. Бугага.

Блин, рыдаю. Еще одна. Люди, кто ни будь на этом форуме объясните мне с какого фига меня то в ТА записывают, то в билетные кассиры? Я уж замучилась в личку всем отвечать, что билетами не торгую, и путевки не продаю .

В ответ на: Я смотрю , тут каждый суслик - агроном? Особенно среди местечковых работников туризма. Работайте качественно и относитесь к туристу, не как к толстому кошельку, который надо выпотрошить и забыть, а как к потенциальному клиенту, который будет с удовольствием возвращаться за услугой.

Ами, вы совершенно правы, как только я начну покорять турбизнес, обязательно свяжусь с вами и задам еще несколько вопросов в данной отрасли. Вижу, вы крупный специалист и адекватный собеседник.

В ответ на: Почему, в Париже, гиду европейской фирмы не лениво провести инструктаж, предупредить где и как вас могут обчистить и даже показать как надо правильно нести сумку?

А вы в Европу пакетами летаете? Ох...

В ответ на: А у нас спасение утопающих дело рук самих утопающих.

У вас, это, простите, в Таиланде?
Дама, давайте, вы как-то все же менее агрессивно будете строить диалог, а то у вас, извините, такая туфта получается

В ответ на: Кстати, Ваш любимый Пегас меня сильно порадовал.

Мой любимый Пегас? Да господь с вами, читайте мои посты внимательнее, если уж беретесь спорить. К Пегасу отношусь резко негативно, но туристы, вроде вас заставляют меня сочувствовать даже Пегасу. Ну правда, нельзя так по хамски к людям относиться, даже если это гид (гидов-трансферментов и отельников, кстати, тоже недолюбливаю, девочки с форума - простите, это не про вас).