Погода: -12°C
  • А у меня никогда там проблем не было, захожу и покупаю.

  • там мало манагеров и много клиентов:улыб:

  • скорее не где а какие?
    по марке и моделям,
    самые глючные IDE 40,8GB Seagate ST340014A 7200 Barracuda 7200.7, вот если их на селект ставить то подохнит через пару дней!
    вообще за всеми сегами такие проблемы есть!
    а вот самсунги самые безпроблемный на мой взгляд

  • ///чего там 2 дня тестировать - непонятно///

    По этому поводу скажу, что если товара продается ооочень много то брак не избежен и ждать придеться так же не 10минут это надо понимать!!!

    //стала упорно предлагать Асусовскую Riva TNT2 на 16(!) мегов ///

    Чтото я сильно в этом сомневаюсь!!!

    ПО поводу заявлений ! Так это извините не БАрахока!!!!

    И еще по поводу хамства!!!! так кто же хамил то???
    Помоему вы долго и громко ругались матом на сколько я понял!

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • просто есть такой род людей, которые ходят по солонам компьютерным и пытаются перед манагерами показать уровень своих знаний, как правело такие люди начитавшись чипов и компьютер, очень часто раньше таких встречала!
    они всегда не довольны ассортиментом,и обслуживанием!
    Их цель не купить, а доказать просто некомпитентность продовца!
    А есть и наоборот, продавцы котрорые очень желают впихнуть то что у них залежалось, рассказывая байки про белого бычка, главное просто не покупаться ни в первом ни во втором случае и жить тоды будет проще, а такие индивидумы в процессе естественного отбора сами себя переживут:улыб:

  • Согласен полностью!!!!

    И как правило таких горазло меньше нежели норамальных людей!!! А довольных покупателей всегда больше!!
    Ведь покупка компьютера это радость в доме!:улыб:

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • Ой, а зачем столько восклицательных знаков? Метод работы с клиентурой?:улыб:

    Нет, если бы мне начали втюхивать TNT2 вместо GeForce2 MX, я бы тоже долго не выдержал... Матом бы крыть не стал, но постарался бы выбрать выражения поинтереснее.

    Даешь переполох в курятнике!

  • ...А довольных покупателей всегда больше!!
    Ведь покупка компьютера это радость в доме!...


    Блин, как-то попахивает зазывающим слоганом :безум:
    имхо, не в кассу :спок:

    Nec pluribus impar

  • По поводу впаревания скажу так, не надо впаривать. Почему?
    Да потому-что потом дороже будет, клиент должен уйти и прийти не раньше чем закончится гарантия или ему понадобится модернизация. Но с другой стороны, даже хорошее железо может отказать. Даже Самые Лучшие Брэнды имеют небольшой процент брака (1-1,5).

  • Про знаки учту. :улыб:

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • В ответ на: Чтото я сильно в этом сомневаюсь!!!
    Ваше право. Вы спросили, я ответил.
    В ответ на: ///чего там 2 дня тестировать - непонятно///
    По этому поводу скажу, что если товара продается ооочень много то брак не избежен и ждать придеться так же не 10минут это надо понимать!!!
    Если проблема налицо(при мне ваш сотрудник посмотрел видюху и сказал, что проблема существует), со дня покупки прошла неделя, а клиент хочет забрать деньги, неужели так сложно и без затяжек ему эти деньги вернуть?
    В ответ на: ПО поводу заявлений ! Так это извините не БАрахока!!!!
    Согласен, но когда на вопрос "Можно ручку и лист бумаги?" мне говорят: "У нас нету"(с таким видом, мол тебе надо, ты и пиши), а потом еще пытаються заставить меня прождать полчаса, это нормально, по-вашему?
    В ответ на: И еще по поводу хамства!!!! так кто же хамил то???
    Помоему вы долго и громко ругались матом на сколько я понял!
    Насчет моих руганий матом, это я, конечно, преувеличил - при девушках воспитание не позволяет. Образно, так сказать, выразился...
    А насчет хамства - продержать меня в своем офисе полчаса без видимых причин, упорные потуги девушки доказать мне, что Riva мало чем отличается от GeForce2, не говоря уж о косых взглядах и пренебрежительном отношении - не это ли хамство?

  • Вот и перходим к конструктивному диалогу.
    :улыб:
    Пожелания и замечания компутерные фирмы должны учитывать от клиентов.
    И кричать на весь форум что фирма г...но и торгует всяким г..ном по моему не стоит!
    А лучше всего выбы написали письмо на ящик фирмы, это письмо попало бы куда надо виновных бы наказали, а пожелания учли.
    Давайте строить человеческие отношения, между продавцом и покупателем, а не брызгать слюной по форумам, ведь их читают люди которы продают и которые покупают.
    Просто я много читал топиков данного плана и судя по ним у нас в городе все компутерные конторы полное г..но и торгуют г..ном а работают во всех полные дебилы неразбирающиеся в предмете.

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • Полностью поддерживаю, а то иначе это напоминает бабулек на лавочке перед подъездом, "ох какой он". Хотя бывают случаи когда вроде всё сделал, а эффекта ноль. Вот такие случаи можно и обсуждать

  • В ответ на: И кричать на весь форум что фирма г...но и торгует всяким г..ном по моему не стоит!
    В ответ на: Давайте строить человеческие отношения, между продавцом и покупателем, а не брызгать слюной по форумам , ведь их читают люди которы продают и которые покупают.
    Что вы сейчас пытаетесь сделать? Поднять себя надо мной, чтобы "люди которые продают и которые покупают" подумали:"Вот какая хорошая фирма, умеют приструнить клиентов, которые говорят, что их фирма г..но!"?
    Где вы видели, чтобы я где-то на форуме брызгал слюной и называл какую-либо фирму г..ном?
    В ответ на: А лучше всего выбы написали письмо на ящик фирмы, это письмо попало бы куда надо виновных бы наказали, а пожелания учли.
    Стучать как-то не привык. Одно дело высказать свою позицию на форуме, где постоянно находишся, другое - искать ящик фирмы, катать туда письмо, тем более мне-то с этого что? Проще выбрать другую контору, где к клиентуре относятся более серьезно...

  • \\\\В сервис-центр лично я обращался один раз(около года назад) и мне этого хватило, чтобы больше к вам туда не заглядывать. Покупалась видюха Geforce2 mx400 брендовая, через неделю перестала отображать картинку при разрешении 1024*748. После 2-х дней тестирования(чего там 2 дня тестировать - непонятно) признали косяк и предложили заменить на то, что есть у них в прайсе. Я сказал, что хочу деньги взять, но девушка стала упорно предлагать Асусовскую Riva TNT2 на 16(!) мегов \\\\
    что то я сомневаюсь, что девушка перепутала так грубо видяхи, возможно она вам просто предлогала на веремя воспользоваться той что была(пока не пришли бы на склад), а затем бы вам ее поменяли!ст. 21 пунк-1 "Закона о защите прав потребителей!"(При отсутствии у продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. По требованию потребителя продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны безвозмездно предоставить потребителю с доставкой во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет)

  • По поводу кричать и брызгать я не вас конкретно имел ввиду а говорил о тенденции на форуме в целом.

    А по поводу поднять меня над вами это бред!
    И рекламой я не занимаюсь, просто както накипело.

    И собственно что значит стучать? Если вам чтото не нравиться, сообщите, исправят.
    Выбирать ваше право.
    ТОка я почемуто уверен, что контора вам будет нравиться только до первого обращения в сервис центр, а потом что? опять скандалить и выбирать новую?
    С компутерными конторами лучше дружить :улыб:

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • В ответ на: что то я сомневаюсь, что девушка перепутала так грубо видяхи, возможно она вам просто предлогала на веремя воспользоваться той что была(пока не пришли бы на склад), а затем бы вам ее поменяли!ст. 21 пунк-1 "Закона о защите прав потребителей!"
    Если внимательно прочитать мои предыдущие посты, можно понять, что я, выражаясь языком ЗоЗПП, хотел разорвать с продавцом договор купли-продажи.
    ЗЫ И почему все манагеры так любят восклицательные знаки? Так сильна нетерпимость к клиентам?

  • В ответ на: ТОка я почемуто уверен, что контора вам будет нравиться только до первого обращения в сервис центр, а потом что? опять скандалить и выбирать новую?
    И почему это вы так в этом уверены? Или вы действительно думаете, что так поступают во всех конторах? И не надо называть меня скандалистом - я человек неконфликтный и не пытаюсь искать мелкие косяки в фирмах, к чему можно было бы придраться. Я очень даже дружу с некоторыми конторами (упоминать их не буду - сочтут за рекламу).

  • В ответ на: самые глючные IDE 40,8GB Seagate ST340014A 7200 Barracuda 7200.7, вот если их на селект ставить то подохнит через пару дней!
    вообще за всеми сегами такие проблемы есть!
    какой у вас процент брака на различные модели Seagate? Пожалуста, приведите полные данные (количество проблемных винтов, сгруппированных по проблемам и общее количество).
    Если не затруднит, конечно...

  • Ладно полемика по данному вопросу становиться бесконечно долгой.
    Из данного топика напрашивается толлько один простой вывод: В нашем городе нет хороших компьютерных контор, однако есть те в которых есть знакомые и это хорошо :улыб:
    Так штааааа......

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • В ответ на: В нашем городе нет хороших компьютерных контор, однако есть те в которых есть знакомые и это хорошо
    С чего это вдруг?
    У меня, например, есть знакомые в Диадеме(академовской), но я из принципа не хочу идти туда (это как с машиной - нельзя ее продавать друзьям и знакомым, если какие-то косяки начинаются все идут сразу к тебе с претензиями, типа "вот продал хрень всякую").
    И то, что вы так думаете, лишний раз подчеркивает уровень вашего профессионализма как менеджера - вы видите недостатки своей фирмы и не пытаетесь их исправлять, мол, у других-то не лучше...
    Почитайте топик "Такси в Новосибирске". Разве там Сергей или Григорий обрушиваются с огромным количеством восклицательных знаков на клиента, выразившего недовольство?
    Нет, более того, они тщательно рассматривают проблему, наказывают виноватых, а потом сами возвращают(!) деньги за плохую поездку, причем без всяких заявлений и тому подобной ерунды.

  • Уважаемый разуйте глаза и почитайте то что я писал выше это к вопросу о недостатках и в работе фирмы и как их исправлять.
    Кстати я не работаю в своей фирме менеджером по работе с клиентом, а о моем профессионализме дааалеко не вам судить :зло:.
    И еще если почитать все ваши посты то слишком уж много у вас противоречий через слово.
    Повашему получается то вы покупаете у знакомых то совсем не покупаете у них по личным причинам,
    вы уж как нибудь опредилитесь.

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • В ответ на: Повашему получается то вы покупаете у знакомых то совсем не покупаете у них по личным причинам,
    вы уж как нибудь опредилитесь.
    Вы намекаете на это мое высказывание: "Я очень даже дружу с некоторыми конторами (упоминать их не буду - сочтут за рекламу)."
    Слово дружить - значит не иметь проблем с обслуживанием(вы его сами использовали в таком контексте), это не значит, что у меня в этих конторах друзья, да и нет их там...
    Где у меня еще противоречия через слово?
    В ответ на: Кстати я не работаю в своей фирме менеджером по работе с клиентом
    А зачем вы тогда занимаетесь не своим делом?

  • В ответ на: Я все понимаю - что в этом месте они работают с оптовыми клиентами, что основной склад у них во дворе и т.д. Отношение этого "менеджера" мне не понравилось.

    Эй чел., если ты читаешь это, задумайся о своем поведении :зло:

    Если кто-то из руководящего состава Амальгамы читает этот форум - поговорите с человеком.
    Он вам всех клиентов распугает.
    Ведь вчера я хотел купить один UPS, но сегодня мог заказать несколько компов в офис..
    Насчет отдела на Дачной, так они там и в розницу до сих пор обслуживают, я честно говоря не понимаю, в чем у них разница между отделом на Красном и Дачном. Видимо в названии.

    Хотя на Дачной у них есть один менегер, что по центру сидит, молодой в очках, черный. Крайне неприятен в общении, говорит "через губу", ......

    Ну и плохо конечно что продают б/у железо как новое, которое им по апгрейду сдают.

  • В ответ на: И чем же так плох ЛЕВЕЛ?????
    :спок: Я там работаю.
    Да всем хорош. Пока...А вот сервис-центр оставляет желать лучшего, пора бы еще пару менеджеров туда посадить.

  • В ответ на: Нарушение п. 12. Оверквотинг.
    Господа!

    Есть ли у кого реальные факты продажи б/у железа как нового фирмой Левел?

    Исправлено пользователем Barlog (11.11.03 16:30)

  • В ответ на: Нарушение п. 12. Оверквотинг.
    Давайте конкретные примеры, почему эта контора не нуждается в обсуждении? Неужели она так всем плоха?

    Исправлено пользователем Barlog (11.11.03 16:31)

  • В ответ на: Насчет отдела на Дачной, так они там и в розницу до сих пор обслуживают, я честно говоря не понимаю, в чем у них разница между отделом на Красном и Дачном. Видимо в названии.
    Если вы были на Красном и на Дачной, до должны были почувствовать разницу. Отдел на Дачной просто ФИЗИЧЕСКИ не приспособлен для НОРМАЛЬНОГО обслуживания розничных покупателей, которые просят подключить 10 акустических систем одновременно и показать им 20 мышек + пару кулеров на видюху.

    В ответ на: Хотя на Дачной у них есть один менегер, что по центру сидит, молодой в очках, черный. Крайне неприятен в общении, говорит "через губу", ......
    Из ваших циничных постов, следует, что, имхо видимо, вы относитесь к той категории клиентов, которых в компьютерных фирмах принято называть "нейрофакерами", а как вы сами прекрасно понимаете, менеджеры не любят, когда им трахают мозг. Почему-то люди считают, что именно они-то самые умные, а все остальные - непроходимые тупицы. Отнюдь.
    Здесь я полностью согласен с X-Women:улыб:

    PR is all around

  • > Хотя на Дачной у них есть один менегер, что по центру сидит, молодой в очках, черный. Крайне неприятен в общении, говорит "через губу", ......

    Думаю, не сильно ошибусь, если скажу, что читатели этой ветки с нетерпением ждут от Вас поучительную историю о том, как Вы поимели опыт общения с этим менеджером.

    Даешь переполох в курятнике!

  • Есть. И неоднократные.
    Покупка "стада" мышей... Правда довольно давно (в 2000).

    Приобреталось по б/н 25 мышей, в том числе модные IBMовские (по крайней мере написано на них так было :ха-ха!:)... Через три недели начали дохнуть. Самому разбираться было лень - отнес в с/ц. Выяснилось:
    1. в одной мышке, с НЕповрежденой пломбой, сломана плата, дорожки напаяны кусками проводов.
    2. в пяти мышах, с не менее неповрежденными пломбами, явно видные следы неквалифицированной пайки - потеки канифоли.ю местный перегрев текстолита и т.д. (я, практически не умеющий паять, и то лучше делаю...)
    3. Валы У ВСЕХ мышей стерты на столько, что вообще не понятно, как еще работали. (За время эксплуатации У НАС ТАК стереть валы не получится ни каким образом)...


    Приобретался там же УПС. При проверке подключения батареи обнаружилось, что УПС ВЕСЬ нажравшийся пыли. За время транспортировки ТАК его накормить пылью - трудно... Если не тащить на веревке за машиной всю дорогу от Москвы до Новосиба.

    Естественно, что в гарантийном ремонте/замене было отказано.

    Приобретались принтеры EPSON FX 1180 с автоподатчиком. При распаковке обнаружены:
    1. Бумажная пыль, мелкие обрывки бумаги внутри принтеров.
    2. Явно видные следы от печатающей головки на валу, НЕхарактерные для тестовой страницы.
    3. Засаленные печатающие головки.
    4. Явные потертости подающих резинок в автоподатчике.

    В замене отказано.

    Еще приводить примеры?


    :зло: :зло: :зло: :зло: :зло: :зло:

    If VEGETarians eat VEGETables, what do HUMANitarians eat?
    Is PROgress controversial to CONgress?

  • на последнего...

    На Речном недавно открылась компьютерная фирма "инфорсер" (ну и название дурное придумали) - кто-нибудь может сказать про них что-нибудь хорошее/плохое? Снаружи выглядит пристойно. Проходя мимо всё никак зайти неудосужусь.

  • ну навскидку нормальная фирма.. Я там по лету тонер для лазерника брала. Просто ехала мимо и вспомнила что кончился. Обслуживание мне понравилось, очень тактичная девушка, все было сделано быстро и даже роловскую карту на 3 часа халявного инета в подарок дали :ха-ха!: :ха-ха!: и это за покупку на 140 рэ :шок: цены их проглядела - ниже, чем во многих фирмах :ухмылка: в общем, мне понравилось!

    Nec pluribus impar

  • Спасибо! :роза:
    Придётся всё-таки поподробнее к ним присмотреться, изучить что у них есть и заявиться с некоторой суммой...:улыб:

  • скажу вам истенный физик, ребята - вы гоните:миг:

  • В ответ на: скажу вам истенный физик, ребята - вы гоните:миг:
    Ну уж к мнению истенного физика нельзя не прислушаться... Да и не гоню я, готовую покупаю...:улыб:

  • Сразу предупрежу, в Инфорсере не работаю, родственники и друзья там не работают.
    Сталкнулся с ними случайно в феврале, почти сразу после открытия.
    И наблюдаю их с самого начала. В апреле сменил работу и на новом месте на меня упала обязанность покупать компы и прочее.
    Организация в которой работаю - бюджетная, юзается в основном офис, бэст и пр. Т.е. покупая компьютер нужно экономить на всем.
    Заходил и звонил в конторы такие Кардинал, PC салют, Амальгама, Zcomputer, ЭрСтайл, НПО Контакт, F1, СибМак, Адитон, Диадема, Квеста.
    В некоторых местах мне говорили что такие комплектующие больше не производят Duron/Celeron~1Ггц 20Гб винт. В Кардинале меня все пытались убедить что мне нужен >40Гб винт и Celeron1700, ЖиФорсина4 и далее в таком же духе.
    И минимум на который мне собирали это 8200 за системник.
    А вот в Инфорсере мне собрали за 7200 с 3х летней гарантией.
    За полгода я взял у них 7 машин, принтер, Упсники n-дцать шт. Пока клюков не наблюдаю. В отличии от тех машин, что брали до меня. У какой вентилятор орет (это через 3- 4 месяца после покупки), у другой винт сдох.
    Продавцы и то как они работают мне тоже понравились.
    Не гнушаются обьяснять когда задаю глупые вопросы, терпеливы, высказывают свое предложение по поводу моих заказов только один раз и не навязывают то что у них есть, если нету, привезем говорят.
    Разумеется если в Москве есть.
    Удивляюсь как у них терпения хватает, иногда на одного манагера приходится до 3 чел с вопросами. Народ между прочим к ним ломится в отличии от многих известных контор, сколько раз я там не был ниразу не видел чтобы манагеры и кладовщик балду пинали.
    Постоянно покупатели толкутся.

  • Малатца - так его! (аплодисменты) :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!:

    Аве мне!:yes.gif:

  • В ответ на: скажу вам истенный физик, ребята - вы гоните
    пропустили "как":улыб:ну вот... началося:улыб:

  • Большое спасибо! Весьма исчерпывающая инормация. Как буду что-нибудь у них покупать (а покупка намечается недешёвая), обязательно продавцу скажу, что я по совету их постоянного клиента.
    Сейчас знакомлюсь с их сайтом, а в ближайшие дни постараюсь зайти и живьём всё посмотреть-потрогать-поспрашивать...
    Ещё раз спасибо!

  • а все просто про инфорсер. это московская контора с московскими ценами, уже реализовавшая мега-экспансию, и в планах имеющая еще большую.
    тенденция. банки, страховые компании с московским капиталом у нас представлены уже давно. пришло время комп. контор, видимо.

    Gott weiss ich will kein Engel sein

  • Интересно, а сервис-центр у них есть? Или у них ничего не ломается?:улыб:

  • а че вы все конторы н-ские обсуждаете ???
    можно например обсудить всех нас, как мы все обсуждаем.. вот веселуха будет ))) гыыыыы

  • меня там знакомы манагером работает
    ему нравиться, а вот со стороны клиентов- не знаю несталкивалась.
    Московская контора..... :спок:

  • Сервис их сидит на ул.Инская 69

  • В ответ на: Сервис их сидит на ул.Инская 69
    Там же, где и магазин? Очень удобно... От СаккоВанцетти совсем недалеко даже пешком.
    Но, надеюсь, в сервис не доведётся обращаться (стучу по дереву:улыб:).

  • Я то же так надеюсь..:)

  • Что значит не своим делом?
    Я работаю в этом бизнесе достаточно давно и работал не только манагером.

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • И собрались на одном поле манагеры и юзеры :спок::хехе:

    В человечишке всё должно быть прекрасненько: и мордочка, и душонка, и тельце, и мыслишки ...

  • присмотрелся - точно гоните )))

  • В ответ на: Я работаю в этом бизнесе достаточно давно и работал не только манагером.
    Вопрос не в тему - почему у нас элементарнейших продавцов называют менеджерами? Ведь это абсолютно разные профессии... Почему смешали понятие "продажа" и "управление" ?

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: