Samara24.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Околокомпьютерные темы /

Ноутбук в Сервис-Центре

Печать RSS Деревом

usach
activist
Сообщений: 198
20.02.07 23:08
Отнес сегодня бук в сервис, на матрице пятно появилось, через три дня обещают дать ответ...

Впрос собственно вот какой.... если потребуется замена матрицы, а скорее всего потребуется, возможно ли ситуация в которой я могу потребовать возврата денег? правомерно ли это будет?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Zong
Анонимный пользователь
21.02.07 08:47Ответ на сообщение Ноутбук в Сервис-Центре пользователя usach
Если пятно белое-то скорее всего вы батенька сам виноваты-даванули матрицу(может того и не заметив!)! По идее вообще негарантийный случай!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
usach
activist
Сообщений: 198
22.02.07 08:30Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя Zong
ну этот вариант не рассматриваем )
если гаранийтый случай, то могу ли я потребовать деньги а не замену матрицы?
Исправлено пользователем usach (22.02.07 08:40)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
22.02.07 08:44Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя usach
Конечно можете.
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Zong
Анонимный пользователь
22.02.07 12:16Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя Matrix_Agent
Потребовать конечно можете.......
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
usach
activist
Сообщений: 198
24.02.07 00:00Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя Matrix_Agent
В ответ на: Конечно можете.
это правомерно будет вообще? они обязаны будут согласиться? или есть какие-то ньансы?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
crow
activist
Сообщений: 464
09.03.07 08:52Ответ на сообщение Ноутбук в Сервис-Центре пользователя usach
Думаю, стоит надеяться на лучшее. За гарантийные ремонты тоже деньги платят. А за отпинывание клиентов - пока нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
usach
activist
Сообщений: 198
29.03.07 10:16Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя crow
Вообщем странная на мой взгляд ситуация....
После обращения в авторизированный сервис центр, было сказано что случай гарантийный и мне предложили поменять матрицу...
я забрал ноутбук и предъявил претензю продавцу о продаже товара ненадлежащего качества и требованием разорвать договор купли продажибыла проведена независимая экспертиза, которая сделала вывод:

В ответ на: Недостаток имеет механический характер и не является следсвием производственного дефекта. При этом, вследсвие отсутсвия видимых повреждений в виде сколов и трещин, авторизированный сервис центр в гарантийном обслуживании данного ноутбука не отказывает
вот не понимаю, если это моя вина, то о каком гарантийном обслуживании может идти то речь??
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Juliy Caesar
guru
Сообщений: 6703
30.03.07 11:25Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя usach
Радуйтесь, что вас просто не послали... а то ещё бы и за экспертизу платить пришлось!
И ты, Брут...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Zong
Анонимный пользователь
02.04.07 08:20Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя Juliy Caesar
Вот мне всегда интересно! А нафига тогда вообще дают гарантию и существуют СЦ??? Все хотят менять-я понимаю,если неделя-месяц как новый!
Поставят новую матрицу и надо жизни радоваться-матрица имеет свойство садится(лампа подсветки), а тут новая!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
usach
activist
Сообщений: 198
02.04.07 13:46Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя Juliy Caesar
В ответ на: Радуйтесь, что вас просто не послали... а то ещё бы и за экспертизу платить пришлось!
ну еслиб послали, это была бы совсем другая ситуация... ее расскрутить можно было б ) а тут вроде все как положено... но какой-то осадок остался )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
usach
activist
Сообщений: 198
02.04.07 13:52Ответ на сообщение Re: Ноутбук в Сервис-Центре пользователя Zong
В ответ на: Вот мне всегда интересно! А нафига тогда вообще дают гарантию и существуют СЦ??? Все хотят менять-я понимаю,если неделя-месяц как новый!
Поставят новую матрицу и надо жизни радоваться-матрица имеет свойство садится(лампа подсветки), а тут новая!
нет ну есть же закон!ты представь себя с другйо стороныкак поступил бы?
а тут новый бук! а не матрица! )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

Samara24.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Околокомпьютерные темы /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: